Подтверждение заказа

Правила магазина

Добро пожаловать в Black Lion. Просим вас внимательно ознакомиться с нашими правилами. Ваша оплата заказа подразумевает согласие со следующими условиями: Все претензии принимаются только в течение 24 часов после получения адреса. После этого времени мы, к сожалению, не можем рассмотреть жалобы на отсутствие товара. Если у вас возникнут проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения перед открытием спора - мы всегда готовы помочь! При поиске товара, особенно в первые разы, следуйте указаниям ниже: 1. Записывайте видео, начиная за 10 метров до предполагаемого места с кладом и до момента, когда вы начинаете поиски. 2. Как только вы обнаружили клад и увидели товар, снимите фото или видео, не доставая товар . 3. Если клад не был найден, снимите видео и фото места поиска. Загрузить фотографии можно на http://files.fm/ Уважаемый клиент, хотим обратить ваше внимание на следующую важную деталь: в случае, если процесс поднятия вашего заказа не будет завершен в течение 48 часов, данное условие автоматически считает нашу сделку выполненной и она будет окончательно закрыта в интересах нашего магазина. Будем благодарны за ваше понимание и своевременное осуществление всех необходимых действий. - Мы имеем право отказать в перезакладе, если: - Вы оскорбляете наших сотрудников или ведете себя агрессивно в чате. - Вы не предоставили качественные фотографии. - Вы оставили негативный отзыв до решения проблемы. - Проблема с заказом открыта более 48 часов после покупки. - Вес товара не подтвержден фотографиями до и после распаковки. - Если клад не найден, не беспокойтесь! Сделайте четкие и качественные фотографии местности с разных ракурсов и напишите нам, описав: - Ваш процесс поиска клада. - Как выглядело место поиска, когда вы прибыли. - Были ли следы постороннего вмешательства? - Почему, на ваш взгляд, клад не был найден? - Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен. Будьте уважительны к нашим сотрудникам и избегайте грубых слов в общении. - Желаем вам удачи и надеемся, что мы сможем удовлетворить все ваши потребности, с уважением Black Lion 🙏.